市场销售员混淆实木概念 消费者应睁大火眼金睛

实木家具由于其环保性能，近年来深受消费者青睐，但是，实木家具概念混乱，也是不争的事实。据中国消费者协会统计数据显示，近几年实木家具材质“不实在”的问题，已经成为家具消费者投诉的焦点。

国标实施后实木市场仍较混乱

实木家具一直是消费者青睐的家具产品，但是由于市场的混乱，各种“伪实木”家具和“实木概念”家具不仅混淆消费概念，也使整个市场让人“雾里看花”。消费者花费大价钱，希望买到的是“实实在在的实木家具”，但从对一些品牌的调查却发现，不少商家的实木并不“实”，一些店员更是将实木概念模糊化，消费者很难得到有效信息。

当消费者询问是否为实木家具时，销售员有时为了满足顾客，会把“综合类家具”说成是“实木家具”，或是把“实木家具”说成是“全实木家具”，这种情况其实很普遍。有些销售员把背板用到五合板、抽屉内部结构是各类胶合板的产品说成是实木家具，这是属于对消费者的欺骗行为。

“实木家具”则是家具的主体框架是实木的，属耐用型的性价比较高的产品，其价格比“全实木家具”低30%左右，个别销售商也会通过混淆两者的概念谋取利润。

材质区别导致价格差别

个别销售商会把普通材质说成是名贵木材，在实木家具的材质上误导消费者。比如现在流行的柚木家具，因为柚木是泰国、缅甸进口的名贵木材，所以市面上就出现不少用“金丝柚”冒充柚木的，但价格与柚木相差五倍以上。

还有销售商为了抬高价格，把国内产的材质说成是进口的，而对于近似的外观，消费者又无法识别。或者是在好材质里搀杂其它的木材，表面用深色或厚漆面涂饰，让消费者无法分辨真假。

厘清标准方能识实木

虽然2009年5月份《木家具通用技术条件》国家标准已经正式实施，实木家具的概念已经被进一步规范，但是在具体选购时，很多消费者会面临销售商们的“混淆概念”。其实，消费者不仅可以通过了解标准正确认识实木家具，还可以掌握一些简单的辨别方法，以此来杜绝选择实木家具时受商家误导的情况。

消费者自备火眼金睛，杜绝选择实木家具时受商家误导的情况，可以从挑选方法 看、敲、闻几招认清实木家具。

看表面纹理和疤结

全实木家具存在天然的色差，其色泽、纹理有一定的差异，实木贴皮的家具外观上缺陷则很少，其纹理清晰甚至优于全实木家具。消费者可以利用实木的纹理和疤结，分别看外表和背面相应的位置，如果对应得很好则是纯实木柜门。另外，看疤结也是鉴定纯木的好方法：看好疤痕的一面所在位置，再在另一面找是否有相应纹理。

利用木料横截面

对于板木结合的家具识别，简单说一般是在衣柜框架和层板、抽屉内板等这些大面积的位置为人造板材。如果生产商在人造板外贴了实木皮，虽然表面光滑提高了耐用性，但在板材截面会发现两个面交汇纹理木纹，不合树木正常生长方向，这是主要的识别办法。

安装时看钉孔位置

一些框架采用实木，侧板、搁板等使用薄木贴面的刨花板或中密度板的家具，其板材的中心位置实际就是胶合板或各种废木料。这类家具看样品很难鉴别，但在进场后安装时，利用钉孔的位置就可以看出来，如果是刨花板就有木屑的，密度板则呈现纸浆状，消费者可以利用这一特点进行鉴别。

利用手感和气味鉴别

消费者可以用手敲几下木面，实木材料会发出较清脆的声音，而人造板则声音低沉。此外实木皮感觉很有质感，而一般人造的纸皮手感是干涩的。

最为常用的但是非常有效的方法，就是近距离闻一下家具的气味。多数实木带有树种的香气，松木有松脂味，柏木有淡香，樟木有很明显的樟木味，但纤维板、密度板则会有较浓的刺激性气味，尤其是在柜门或抽屉内，闻起来比较容易区分。