说到出道之初，柯于芳感慨万分：“年轻的我，支撑自己没日没夜工作的完全是激情。”在柯于芳的眼中，设计师是偏执狂、激进者。只有永葆创作的热情，才能在这个时时刻刻接受打击的行业获得安宁。
“‘只有发疯了你才会成功。’我觉得这话说得太有道理了！”柯于芳不断强调这句话。柯于芳并非安于现状之人，她也是一个有着伟大梦想的女子。但是她觉得，她并非高文安，可以为了工作而不顾身体健康，“我只是一个有着小小梦想的设计师，如果说为了达到某种境界而付出巨大的代价，在我是不实际的。”柯于芳说出这话不管是出于对现实的妥协还是不甘，我都懂得，她一定是经过长时间的挣扎才刻意去磨钝棱角。
柯于芳设计作品
信念—成功的基础
“那个时候，我一拿起笔想的不是如何与客户坐下来好好沟通，而是立即着手方案的设计。然后，就在心里给自己一个信念：‘我一定要做好，一定要创新，一定要有个性！’强迫自己去设计一个完美无瑕的方案出来，想着一定可以得到客户的认可，即使牺牲休息时间通宵伏案也毫无怨言。但是，事实并非我想的那么简单。”在行内见多识广了，柯于芳终于认识到，一味“闭门造车”只能离客户越来越远，认同感也日渐消失了，因为设计其实是属于很个性化的东西，你欣赏的不一定就能得到全部人的掌声，而且，每个人对生活的理解，对审美的观照都是有差别的。柯于芳曾经很苦恼，因为每每遇到搞艺术的客户，几乎很难达到协调一致。“最怕就是美术、音乐方面的客户，他们跟我们一样固执，都是非常有见解的人。这个时候，我想的是如何去放弃……”
家家有本难念的经。成家后的柯于芳，因为丈夫、孩子、老人的缘故，渐渐悟出了只有关爱对方，从家庭成员的需求出发，从家庭成员的特点出发，设身处地地为客户着想，才能在设计的行业上越走越顺。她将自己在生活中的感悟放到工作上来，处理问题起来灵活了，也宽容了，知道不强人所难才使双方都快乐，也懂得从客户身上入手，去解决他们的心理疙瘩。
“我愈发认识到，沟通才能为客户提供贴心的服务。有时我会花三个小时的时间跟客户聊天，就聊家常。从他的诉说中，我会聆听到他的细微的感情需求，他家人的特点。这样，我在设计中就会糅合客户的需求，这样，在设计中就能游刃有余，更加容易得到客户的认同了。”在柯于芳的设计路上曾经出现了个插曲，让她对自己的新认识更加确信了。
柯于芳设计作品
理解需出自内心深处
“有一对夫妇，刚结婚。家里需要搞装修，两个人一起来咨询，装修后感觉都挺满意的。但是有一天，妻子打来电话跟我诉说了她的苦恼。问题出在哪里呢？原来丈夫正处在创业阶段，需要有一个安静的工作间，于是便辟开一个房子来弄成工作室，完全封闭的，这样就避免了尚且年幼孩子的吵闹声扰乱他正常工作。本来呢，丈夫努力工作也并非坏事。刚开始时妻子也是理解的。但日子久了，妻子心里就难受起来：‘你是孩子他爸，白天出去工作也就算了，但是晚上回来还要把自己关在房间里，孩子想跟你撒个娇也难。早上你去上班了，孩子还没醒；晚上等你工作完成后，孩子已经睡着了。’于是，妻子就想着我能否帮她解决这个棘手的问题。”
“那么，最后你有没有完成她的所托呢？”我显得有点迫不及待了。
“（笑）我约他们夫妇俩一起出来，心平气和地将问题平息了……”
“如何做到的呢？”好奇心让我忍不住插了句。
“其实这属于沟通问题。我们处在一个家庭里，并不是独 立的。你需要考虑你的配偶、你的孩子、老人的感受。如果以后要孩子，在装修的时候就得作长远之计，比如门把不要突出来，要选择隐藏；比如，建材要环保的；比如，墙根需要尽量避免尖角安排在过道处；比如尽量少选择玻璃门……种种需要注重的细节不是凭空捏造的，而是经过经验累积而成的。以前我也不懂，但自从我有了孩子后，一切就变得细腻了，处处小心为是。”
“所以，我劝她的丈夫从树立父亲的形象出发，从父爱带给孩子的影响出发，从妻子对丈夫的感情需求出发，他同意了，打开工作室的门，让妻子、孩子也融入自己的工作，带给自己工作之外家的温馨。其实，经营好了家，对工作是百利而无一弊的。何况孩子在你的身边根本不会吵闹你多久，妻子也不会不识大体地扰乱你工作。对吧？”说得我猛地点头。
如此看来，爱的确是解决问题的金钥匙。从生活中提炼的感悟放在工作上，会让你事半功倍。
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