2010家居装饰走势

    虽然2009年的哥本哈根大会最终以没有任何法律意义的三页协议收场，但它却对家居行业有着深刻的影响，各大生产商及销售商纷纷预测低碳环保将成为明年家装行业的重要行业标准，有意装修的消费者也开始更加关注家装的环保问题。

　　而除了环保，2010年的家装市场还会有什么新花样，记者采访了成都市部分家装公司，得到的说法是：2010年的成都家装市场，从设计到选材、施工，甚至是签订合同，消费者将不会再跟感觉走，更不会只听家装公司的说法，而是更加理性。部分家装公司负责人，更是用2009年热播的几部影视剧的主题来对2010年家装业的走势进行解读。

　　　关键词1：流行

　　“房子”将充满环保元素

　　嘉宾：

　　新空间·美壳装饰城董事长黄彦

　　在早先的采访中，记者就曾从多位家装业界的重量级人物口中了解到，目前成都家装市场消费者变得越来越理性，具体表现为消费者十分清楚地知道自己装修需要怎样的风格；对绿色环保饰材的认知度远超其他城市；装修不能千篇一律，必须要有属于自己的特色和个性等。所有这些，从一个方面反应出成都人“热爱生活、会生活”，并不单单只是句口号。

　　“明年，我估计装修差异化需求还将继续扩大，同时，消费者对绿色饰材的需求量会大大提升。”新空间·美壳装饰城董事长黄彦说到目前装修行业绿色饰材的使用时多少显得有些兴奋，“目前，无论是高、中、低端装修，在要求保留原汁原味的装饰风格基础上，越来越多的消费者热衷于使用绿色饰材，对家装环保性也是一再强调，操作起来难度比以前大多了，这也促使我们对设计、施工、监理等人员的要求必须越来越严格。”

　　对如今的成都人来说，怎样活得舒服、住得巴适是他们所关心的话题，忙里偷闲的惬意人生、温馨浪漫的居家装饰是他们所崇尚的生活方式，对装修自然是精益求精。

　　“现在很多消费者会根据自己的需求，理性地选购材料，而且目光更多地锁定在绿色环保建材方面。”九鼎日盛装饰经理陶钰介绍说，现在的消费者做装修大多表现出“轻装修、重装饰”的消费理念，饰材要求既要有个性，同时更要绿色环保，不少早先使用的基装建材已被更新换代，不然很难逃过消费者的“法眼”，“装好就住”的传统装修心态已经被“绿色环保”所取代。

　　事实上，成都家装行业经过近几年稳定健康发展，以及绿色环保装修理念被大力宣传，成都人早已脱离了“能住即可”的低档装修时代，步入了个性化、环保化的绿色家装新时代。但如果将大量的绿色饰材投入到装修之中，没有资金的支持显然无法运转，那么成都人有这样的消费能力吗？答案是肯定的。

　　“现在简装的费用一般要五六万元，中档至少也得十来万，与几年前的两三万、四五万就能装完一套房子相比，在家装资金投入上，消费者的观念发生了很大变化。资金投入量变大的原因，除了装饰公司运营成本、人工费提升等因素外，更多的是大量绿色环保饰材的投入使用。”成都高高装饰公司设计师刘超介绍说，近年来，消费者的品牌消费、质量意识、环保理念都有了很大提升，而各大建材生产企业也在不断把产品质量向绿色、环保方面靠拢，“有需求就会有市场，而且消费者的这种需求还在不断被放大，估计明年绿色建材将会持续升温。”

　　关键词2：展望

　　“风声”散尽期盼更透明

　　主角：网友、市民

　　即将过去的2009年，在家装行业里谣传最多的就是“家装要涨价”，闹得人心惶惶，可最终除了几家大公司表示因用工费、运营成本等因素微调价格幅度外，似乎并没什么动静；此外，盛传多时的成都家装公司品牌化、透明化，吹得众多消费者翘首以盼，但当自己亲临其境感受之后，似乎除了越变越复杂、越变越繁琐外，并没有什么实质变化……

　　谣言也好，蜚语也罢，消费者关心的始终是一个坚信不移的真理———装修服务，即包含了透明报价、材料品质、科学施工、合理监管、完善售后等在内的“大服务”。而且这种服务再也不是总被装饰公司牵着鼻子走，要知道，负责买单的是消费者，而负责服务的是公司。

　　“希望明年品牌公司不要再整得神神秘秘，能够真正实现透明化，把繁琐的合同条款尽量简化，让我们能看的明白，心里踏实点。”一位名叫“普通人”的新浪网友如是说。

　　“明年最好能看不到‘家装游击队’的身影，做事不负责、一被查就搬家走人、什么专业知识也没有、全是跟师偷师学经验的‘家装游击队’，让消费者在觉得便宜的同时，也埋下了极大的隐患。”成都市民王先生表示。同时，不少网友对装饰公司的报价也是颇有意见，一位名叫“angeling”的网友表示，“希望明年装饰公司能规范操作，不要一开始报价低，最后一进场这里要增加东西，那里也要增加，加来加去多出一两万，简直是在捉迷藏，开始不让你知道，让你‘进局’，一旦抓住你，就不放手。”

　　而更多的消费者认为，在来年，装饰公司、行业协会有必要多增加家装方面的专题知识讲座，比如达到什么样的标准才算是绿色材料、什么样的施工才算是科学合理等，让自己清楚了解家装中所涉及的方方面面，只有自己了解这个行业了，才能做到有备无患。

　　一位名为“马铃薯”的网友用开玩笑的方式表示，“最好让装饰公司拿着他们的合同跟我们讲，一五一十地说清楚，不然装修中的那些细节，比如什么是绿色建材、什么叫完美防水、什么是环保涂料等，这些全是他们说了算，咋个都不能算‘透明消费’，我们始终是被控制的对象。”

　  关键词3：暗战

　　“潜伏”后期待腾跃

　　嘉宾：

　　北京龙发装饰集团成都公司总经理林洁

　　以往提到家装公司之间的竞争，受到诸多因素影响，更多的是拼价格，“价格战”顺理成章地成为公司间竞争制胜的致命武器，谁家能给出低于对手的报价，谁就能在市场中“稳起”。

　　但目前这种情况有了根本性的变化。各大家装公司放弃价格策略，转向拼服务、拼材料、拼做工、拼质量，用广义的“服务”去赢得消费者，占有市场。川豪装饰公司的“精益工程”；美家堂装饰公司的“铂金工程”；东易日盛的专业家装讲座、华达、新空间的“样板房”、“装修质量比拼”……各大公司在年底的同一时间内，推出众多以做好服务、保障质量为宗旨的各项专属活动，表面上大家看似“一团和气”，但不难看出一场暗涌激流似的“实力竞赛”已悄然打响。

　　“8种专有材料，12项创新工艺加上5大保障体系，无疑是在向消费者说明，川豪在乎服务质量，提升的也是服务质量。”成都川豪装饰公司有关负责人介绍说，川豪这样做的目的是要“推高行业标杆”，为解决客户顾虑做全面的努力，大踏步地推动装修向“精工”与“益人”双向看齐，充分捍卫消费者的权益，为消费者装修实现物超所值，真正做到省心放心。

　　比起川豪的雄心壮志，美家堂则显得内敛了许多，认为好的企业，不能单单依靠价格去吸引消费者，企业做大做强的根本还得是服务，而且是全方位的服务，其中当然包括优质的施工质量。同时，华达、新空间、东易日盛、龙发、九鼎日盛等装饰公司有关负责人对于来年的展望，无一不把目光锁定在了如何进一步提升服务，为消费者提供优质、低价的装修组合，以实现消费者和家装公司双赢。

在目前这样一个既追求高品质，又突出个性的消费时代，只有充分地去满足不断提升的消费需求，才能真正赢得竞争，为企业发展壮大打好基础。北京龙发装饰集团成都公司总经理林洁表示：“成都市场一直被我们看好，消费需求档次也在逐年提升，不然我们也不会来。大城市竞争激烈是自然的，而且我估计明年还会更激烈，但从中得到实惠的仍是消费者。”

(粤东装饰网   汕头装饰设计)