家居行业近年来呈现逆势上扬的趋势,销售业绩一年高过一年。但是随着金融危机的出现,消费者购买商品由感性消费逐渐向理性消费转化,虽然家居行业整体以上升的姿态出现,但下属每个行业的竞争越来越激烈,其中地板行业的竞争最为突出。“价格比拼”已经在地板行业渐行渐远,一些商家为了保住利润空间和增加产品销售量,将产品材质或名称“改头换面”进行销售,从而在行业内引起了不良风气。
这股风气主要集中于一些商家将实木地板的木材名称标识错误,用昂贵木材的名称替换廉价木材。例如,今年11月份某知名地板生产厂出产的实木地板就将本应是“榄仁木”的地板标识错标成“水红木”。
且不说“榄仁木”与“水红木”究竟哪个更值钱,但就商家不负责任的错误标识的行为本身就是对消费者进行了欺骗。消费者购买产品,很多都是从商家的知名度方面考虑,知名商家出产的商品对于很多消费者来说,就是信得过产品。国家对实木地板的标准都有严格的规定,但是仍有一些商家为了提高利润就是大打“擦边球”,任意践踏消费者的信任之心。木材种类繁多,很多消费者对“榄仁木”与“水红木”根本分辨不出,即使了解国家标准,也不可能都记得清楚。依据国家相关规定,商家的这种行为属于虚假宣传或是欺诈消费者,则可以按照消费者法的相关规定,要求商家退一赔一。
正是因为树种的稀缺性才使得实木地板 的价格居高不下。不同树种的地板,依据树种的稀有程度价格从百余元到上千元不等。就算同一树种的地板,根据取材位置的不同,地板价格 也会有很大的差别。有一些小商户,在一些低级板的表面贴上0.6mm珍贵树种的树皮,再在底板上用薄膜封闭从而掩盖缺陷,最后对消费者谎称这些地板是其他大品牌出产的。从专业人士了解到,这种方式出产的地板,除非将表面刨开检查,否则即使是专业人士通过肉眼也无法鉴定其好坏。
正因如此消费者在选购地板是要特别注意,如果地板表面颜色深重,漆面较厚,则可能就是商家为了掩饰地板表面缺陷而有意为之。
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